Rezeption: Backoffice (m/w/d)

Wie Sie uns unterstützen:

An der KRONE Backoffice bringen Sie Ihre Stärken mit ein und sind maßgeblich dafür verantwortlich, dass im Hintergrund alles rundläuft – damit unsere Gäste vorne an der Rezeption das volle KRONE Gefühl erleben: höchste Qualität vereint mit großem Herzblut.

• Sie bearbeiten eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon, erstellen Angebote und Buchungsbestätigungen
• Sie verwalten und koordinieren Onlinebuchungen und sorgen für saubere, vollständige Datensätze in unserer Hotelsoftware
• Sie bereiten An- und Abreisen unserer Gäste administrativ vor (z. B. Reservierungscheck, Meldescheine, Rechnungsentwürfe)
• Sie unterstützen bei der Organisation von Tagungen – von der Anfrage über die Angebots- und Bestätigungsphase bis zur internen Abstimmung mit den Abteilungen
• Ihnen ist klar, dass auch Ablage und Rechnungsstellung zum Hotelalltag gehören und wichtige Bestandteile des Tagesgeschäfts sind
• Sie behalten auch bei einem vollen Mail-Postfach und vielen parallelen Vorgängen den Überblick
• Ihre strukturierte Arbeitsweise hilft dabei, Prozesse zu optimieren und die Rezeption im Frontbereich zu entlasten
• Sie sprechen gut Deutsch und vielleicht noch eine andere Fremdsprache
• Gästen, Kollegen und Partnern begegnen Sie mit gepflegtem, souveränen und offenem Auftreten
• Sie haben erste Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und/ oder der Hotelsoftware Suite 8
• Motivation, Freundlichkeit und Lernbereitschaft sind uns wichtiger als Perfektion – Loyalität und Herzlichkeit können wir allerdings nicht lehren, diese Eigenschaften bringen Sie mit

Sie können das und vielleicht noch etwas ganz anderes? Wir sind gespannt!

Sie haben Lust, Motivation und Energie? Wir freuen uns auf Sie!